يسعد فريق برق فون بمساعدتك والإجابة عن جميع استفساراتك المتعلقة بالمنتجات والطلبات والشحن والاستبدال والاسترجاع.
📍 العنوان:
حي الجامعة – امتداد جهان، بجوار ماكدونالدز، متجر برق فون.
نحن هنا لمساعدتك
هل لديك سؤال عن منتج؟
هل تحتاج إلى معرفة تفاصيل أكثر قبل الشراء؟
هل تريد متابعة طلبك أو الاستفسار عن الشحن أو الاستبدال؟
فريق برق فون جاهز لمساعدتك والإجابة عن استفساراتك.
خدمة العملاء
واتساب:
01500820450
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن:
- مواصفات المنتجات.
- توافر المنتجات.
- الأسعار والعروض.
- حالة الطلب.
- الشحن والتوصيل.
- الاستبدال والاسترجاع.
- الضمان.
- طرق الدفع.
تواصل معنا عبر واتساب
للحصول على رد سريع، يمكنك التواصل مع فريق برق فون مباشرة عبر واتساب.
رقم التواصل: 01500820450
ويُفضل عند التواصل بخصوص طلب سابق إرسال رقم الطلب لتسهيل الوصول إلى بيانات الطلب ومساعدتك بشكل أسرع.
لديك استفسار عن منتج؟
إذا كنت محتارًا بين أكثر من منتج، يمكنك إرسال اسم المنتج أو رابط صفحة المنتج إلى فريق برق فون، وسنساعدك في معرفة:
- المواصفات.
- التوافق.
- أهم المميزات.
- الفرق بين المنتجات عند الحاجة.
- التفاصيل التي تساعدك على اختيار المنتج المناسب.
مشكلة في طلبك؟
إذا كان لديك طلب قائم وتحتاج إلى المساعدة، يرجى تجهيز:
رقم الطلب + رقم الهاتف المستخدم في الطلب + تفاصيل المشكلة.
يساعد ذلك فريق خدمة العملاء على مراجعة الطلب وتقديم المساعدة بشكل أسرع.
استفسارات الاستبدال والاسترجاع
في حالة وجود مشكلة في المنتج أو الرغبة في الاستبدال أو الاسترجاع، تواصل معنا مع توضيح:
- رقم الطلب.
- اسم المنتج.
- سبب التواصل.
- صور أو فيديو للمشكلة عند الحاجة.
وسيتم مراجعة الطلب وفقًا لسياسة المتجر والقواعد القانونية المعمول بها.
معلومات المتجر
اسم المتجر: برق فون – Barqfone
الموقع الإلكتروني: barqfone.com
واتساب: 01500820450